UNSERE LÖSUNGEN

Marketing und Vertrieb
• Optimaler Multichannel-Mix
• ROI-Maximierung
• Segmentierung
• Customer Experience

Human Resource Management
• Talent Acquisition
• Talent Management
• Organisationsentwicklung

INSIGHTS

Wie Sie Kundenorientierung wirksam im Unternehmen verankern und Wettbewerbsvorteile schaffen. Dazu Erkenntnisse aus unserer Forschungs- und Beratungspraxis: Zum Beitrag.

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CASE STUDY

Wie ŠKODA über die Optimierung der Marktkommunikation sowie des Vertriebs- und Händlernetzwerks trotz Budgetkürzungen auf der Erfolgsspur bleibt: Case Study.

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WORK

Wir begleiten und beraten national sowie international tätige Unternehmen aus B2B und B2C. Entdecken Sie Projekte und einen Auszug unseres Portfolios.

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WHITEPAPER

Erfolgreiche Marktbearbeitung in der digitalen Welt: Forschungsreihe

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PODCAST

Audioblog über unser Touchpoint-Management: Die Post

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WIE WIR SIE UNTERSTÜTZEN

Wir sind ein Research- und Beratungsunternehmen mit Sitz in Zürich. Seit über 10 Jahren begleiten wir national sowie international tätige Kunden aus dem B2B und B2C in der Multichannel-Welt. Damit wir Sie von der Analyse über die Strategie bis zur Ausgestaltung von Einzelmassnahmen unterstützen können, kombinieren wir intelligente Insights mit innovativster Analysetechnologie und Management-Expertise. Damit Sie Ihr Ziel sicher erreichen.

Sie erhalten für Ihre Marktbearbeitung und Ihr Human Resource Management:

  • Wirkungstransparenz über alle Ihre Massnahmen und Aktivitäten in Ihrem Unternehmen
  • Entscheidungssicherheit für Strategien und Kampagnen
  • Eine fundierte Grundlage für Initiativen in Experience Management
  • Unterstützung von der Strategieentwicklung bis hin zur Realisierung konkreter Einzelmassnahmen

Ein systematisches Touchpoint-Management ermöglicht Ihnen:

  • Performancesteigerung um bis zu 30%
  • Komplexitätsreduktion im Unternehmen
  • Gezieltes Vorantreiben sowie Steuern der Digitalisierung

Wie wir Sie unterstützen:

  • Wir arbeiten mit validierten Forschungs- und Analysemethoden, um den Menschen in der heutigen Mutlichannel-Welt ganzheitlich zu verstehen.
  • Über modernste Analytics identifizieren wir die zentralen Stellhebel für Strategien und Massnahmen über alle On- und Offline-Kanäle hinweg.
  • Mit unserer leistungsstarken, cloudbasierten Intelligence-Plattform SMARTnavigator unterstützen wir Sie, die Erkenntnisse einfach und rasch im Praxisalltag in Massnahmen zu übersetzen.