• Fachbeitrag: 360-Grad-Touchpoint-Management – Muss unsere Marke jetzt twittern?

    Publiziert am Donnerstag, November 22nd, 2012 von Accelerom Team

    Wie Entscheidungsträger im B2C und B2B den Marktbearbeitungs-Mix im dynamischen Umfeld ganzheitlich effizient und effektiv steuern können, um Investitionen im Markt- und Markenmanagement zu optimieren, erläutert dieser Beitrag. Zentral ist die Messbarkeit der kundenseitigen Wirkung von Touchpoints zur Bestimmung des optimalen Marktbearbeitungs-Mix sowie zur Maximierung des ROI.

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  • Fachbeitrag: Die Wirkung von Marketing- und Vertriebsmassnahmen maximieren

    Publiziert am Donnerstag, November 1st, 2012 von Accelerom Team

    Mit tendenziell sinkenden Budgets erwartet die Unternehmensführung präzise Antworten auf die Frage, welche Investitionen sich im Marken- und Marktmanagement lohnen. Der Leitsatz in Zeiten der Unsicherheit lautet auch in Marketing und Vertrieb: «Mehr Wirkung und Erfolg mit weniger Budget». Mit einer einheitlichen Währung zur Wirkungsbeurteilung bringt die 360° Touchpoint-Analyse Transparenz in strategische Optionen und eine Vielzahl von Massnahmen in Marketing und Vertrieb.

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  • Expertenbeitrag: Auf Tuchfühlung mit den Kunden von heute

    Publiziert am Dienstag, Oktober 30th, 2012 von Accelerom Team

    Der Siegesrausch von Social Media, Smartphones, Tablets und Apps hat die Gesetze der Business-Welt in kürzester Zeit auf den Kopf gestellt. Die Konsumenten sind die neuen Vermarkter. Das „Reh“ hat nun die Flinte in der Hand. Um diese neue Kundengeneration zu erobern, benötigt nicht nur die Marke, sondern das gesamte Unternehmen neue interne Rahmenbedingungen – und ein adäquates Customer-Touchpoint-Management.

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