Marketing-Mix im Wandel erfolgreich steuern
(Video-Interview)

Publiziert am Dienstag, 19. November, 2013 von Christoph Spengler
Herausgeber: Smarter Service, 05.11.2013.

 
Der Veränderungsdruck auf die Marktbearbeitung nimmt in der digitalen, vernetzten Welt stetig zu. Für den Unternehmenserfolg ist es ausschlaggebend, den Multichannel Marketing-Mix ganzheitlich und professionell zu führen.
 
Um dies im Praxisalltag zu bewerkstelligen, braucht es valide Methoden und praxisbewährte Tools, die umfassend Orientierung schaffen und verlässliche Zahlen liefern.

“Höchstauflösend statt nur hochauflösend” verspricht die neue TV-Generation im Zeitungsinserat dem aufmerksamen Leser. Noch mehr: Dünnstes Display, modernstes Tonsystem und 3D ohne Brille. Bei solchen Superlativen werden mögliche Kunden neugierig und fiebern dem neuen Fernseherlebnis Daheim entgegen. Bloss: Ob sich der Zeitungsleser die beworbene Marke wirklich ins Wohnzimmer stellt, ist höchst ungewiss. Denn oft weckt das erwähnte Inserat nur Interesse und bringt den Stein ins Rollen: Die “Reise des Kunden” (engl. Customer Journey) über unterschiedlichste Kontaktpunkte (engl. Touchpoints) beginnt…
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Herausgeber:
Smarter Service, 05. November 2013


Video-Interview von Bernhard Steimel mit Christoph Spengler

Kartographen der Kundenreise für mehr Reichweite und Relevanz im Marketing-Mix

 

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