MARKETING UND VERTRIEB

Mit unserem research-based Management Consulting unterstützen wir Sie in der sich wandelnden Omnichannel-Welt, die richtige Strategie für die Zukunft zu finden. Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir Lösungen für Ihre Kunden von heute und morgen. Wir geben Ihren Bestandskunden und potenziellen Neukunden ein Gesicht und verankern eine ganzheitlich messbare Kundenorientierung in Ihrem Unternehmen. Dies ermöglicht es Ihnen, die Effektivität Ihrer Massnahmen in Marketing, Vertrieb, Kommunikation und Services erheblich zu steigern, die Investitionen richtig zu allozieren und eine durchgängig markentypische Customer Experience auszugestalten.

Unsere Lösungen in der Übersicht


ZIELGRUPPENPROFILE UND MARKTSEGMENTIERUNG

  • Wie Ihre Kunden ticken – Bestandskunden sowie potenzielle Neukunden
  • Wie eine einfach operationalisierbare Segmentierung für Ihre Marktbearbeitung aussieht
  • Wie Sie Kundenorientierung in Ihrem Unternehmen verankern und umsetzen
  • Wie Sie neue Produkte und Services entwickeln

OPTIMALER MULTICHANNEL-MIX

  • Wie Sie Ihre Bestands-kunden am effektivsten erreichen und mit Ihnen interagieren
  • Wie Sie potenzielle Neukunden gewinnen
  • Wie Sie die Customer Experience stärken und sich im Markt differenzieren
  • Wie Sie Komplexität reduzieren ohne Wirkung zu verlieren
  • Wie Sie Kanäle für die Zu-kunftssicherung erschliessen

WIRKUNGSORIENTIERTE BUDGET-ALLOKATION

  • Wie Sie Ihr gegebenes Budget unter Berücksichtigung Ihrer betrieblichen Restriktionen am wirkungsstärksten einsetzen
  • Wie häufig Sie Massnahmen optimal ausführen (Frequenz) mit dem besten Kosten-Nutzen-Verhältnis
  • Wie Sie Ihren Return-on-Investment ROI maximieren und Einsparpotenzial in Ihrem Unternehmen identifizieren

Wie wir Sie unterstützen


Damit wir Sie von der Analyse über die Strategie bis zur Ausgestaltung von Einzelmassnahmen unterstützen können, kombinieren wir intelligente Insights mit innovativster Analysetechnologie und Management-Expertise.

  • Wir arbeiten mit validierten Forschungs- und Analysemethoden, um den Menschen in der heutigen Omnichannel-Welt ganzheitlich zu verstehen.
  • Über modernste Analytics identifizieren wir die zentralen Stellhebel für Strategien und Massnahmen über alle On- und Offline-Kanäle hinweg.
  • Mit unserer leistungsstarken, cloudbasierten Intelligence-Plattform SMARTnavigator unterstützen wir Sie, die Erkenntnisse einfach und rasch im Praxisalltag in Massnahmen zu übersetzen.

Testen und vergleichen Sie in der Scenario Engine, welche Massnahmen-Kombination die höchste Wirkung entfaltet. Aus bis zu 100 Touchpoints in Marketing, Vertrieb, Kommunikation und Services – on- und offline.

Wir zeigen Ihnen, wie Ihre Bestandskunden, potenziellen Neukunden und Zukunftskunden ticken und erarbeiten mit Ihnen eine einfach umsetzbare Segmentierung für ein effektives Zielgruppenmarketing.

Was den Kaufentscheid wirklich beeinflusst: Unsere Customer Journey Attribution legt offen, über welche Touchpoints Ihre Zielgruppen aufmerksam werden, sich informieren und kaufen. Damit Sie dort sind, wo der Kunde ist.

      FACTSHEET

innovation360°TOUCHPOINT

 

 

innovation360°CUSTOMERPROFILER

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf

Gerne zeigen wir Ihnen die Möglichkeiten persönlich auf.

 

Ihr Kontakt bei Accelerom:

Dr. Bianca Oehl, Senior Consultant, Email.