Warum Accelerom?

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Kundenzentrierung über Denkhaltung hinaus. Validiert.

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Weniger Komplexität und Streuverluste. Messbar.

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Performancesteigerung von bis zu 30%. Skalierbar.

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Auf die richtigen Touchpoints setzen. Effektiv.

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Erlebnisse für zufriedene Kunden. Touchpoint-genau.

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Segmentierung

Geben Sie Ihren Kunden ein Gesicht

Legen Sie mit einer Kundensegmentierung den Grundstein für mehr Kundenorientierung

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Marktbearbeitung

Ihr optimaler Omnichannel-Mix

Mit 360°Touchpoint und Algorithmen zu Ihrem optimalen Touchpoint-Mix für die ganzheitliche Marktbearbeitung

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Budget-Allokation

Das Geld da einsetzen, wo es wirkt

Wie Sie Ihr gegebenes Budget am wirkungsstärksten einsetzen und den Return-on-Investment maximieren

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Business Performance

Kundenfokus über Denkhaltung hinaus

Was nicht gemessen werden kann, ist schwer zu managen oder gar zu verbessern – das weiss jeder. Doch wie umsetzen?

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Unsere Praxistipps:

Podcast HWZ OnAir In a nutshell

Welche Touchpoints in der internen Kommunikation wirklich funktionieren

Catherine Ammann ist zu Gast beim Podcast von der HWZ und spricht mit Lea Bischoff über die verschiedenen Mitarbeitendentypen und welche Touchpoints in der internen Kommunikation besonders wichtig sind.

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Webinar: 14. Juni 2022 12:00-12:45 Uhr

In Zusammenarbeit mit Claudia Peter von Ecoplan laden wir zum Webinar ein. 

Dieses Webinar richtet sich an Expert:innen der öffentlichen Verwaltung, von Stiftungen und staatsnahen Institutionen, die ihre Kundenorientierung erfolgreich weiterentwickeln wollen.

Zur Anmeldung

Webinar: 21. Juni 2022 13:00-14:15 Uhr

In Zusammenarbeit mit Meike Tarabori von cmm360.ch laden wir erneut zum Webinar ein. 

Dieses Webinar richtet sich an Entscheider:innen in der Marktbearbeitung, die mithilfe unserer bewährten Vorgehensweise die Komplexität in der Customer Journey ganzheitlich managen wollen.

Zur Anmeldung

Unsere Praxisbeispiele

Durch Zielgruppenorientierung die Standortfördereung stärken

SECO strebt mehr Kundenzentrierung an

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Mit dem Zug ins Freizeitvergüngen

SBB optimiert die Kundenreise

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Spending Effectiveness

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Zoo Zürich

Mehr Besucher für den Zoo begeistern

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Kinder und Jugendliche verstehen

Wie die Deutsche Telekom Stiftung die Direktansprache stärkt

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