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Kundenzentrierung im Blindflug?
Gepostet von Natascha Moser am 14.03.2023WEITERLESENKundenzentrierung hat viele Vorteile. Darin sind sich die Entscheidungsträger:innen in der Marktbearbeitung einig. Doch in der Praxis treffe ich oft auf ein diffuses Kundenbild. Im Folgenden sind einige Erkenntnisse aufgeführt, die dabei helfen, das Kundenbild zu schärfen.
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Vom zweifelnden Skeptiker bis hin zum sachlichen Realisten
Gepostet von Accelerom Team am 08.07.2020WEITERLESENUnser Alltag und Verhalten sind einer ständigen Veränderung unterworfen – eigentlich nichts Neues in einer globalisierten und digitalisierten Welt. Während diese Veränderungen normalerweise ein Gefühl von Fortschritt implizieren, zwingt uns Corona in unserem Alltag zum kompletten Gegenteil – beklemmendem Stillstand und Isolation. Was bedeuten diese Veränderungen für die Mechanismen in der Marktbearbeitung? Wie verändern sich die Zielgruppen?
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Vorsprung durch Wissen – datenbasiert entscheiden in unsicheren Zeiten
Gepostet von Accelerom Team am 31.03.2020WEITERLESENGanzheitliche Marktbearbeitung mit 360°TOUCHPOINT®
– Umsetzungslösungen für Unternehmen, Organisationen und Verbände sowie die Politik
– Krisenkommunikation messbar verbessern und Marktbearbeitung nach dem Shutdown kundenzentriert steuern -
Wer anders kickt, shoppt auch anders
Gepostet von Bianca Oehl am 02.02.2018WEITERLESENINTERSPORT Deutschland passt Kampagnen neu Kundensegmenten an, die auf echten Daten beruhen – mit spezifischem Touchpoint-Mix und den passenden Produkten auf der individuellen Customer Journey.