Testing again Drehen wir die Zeit ein Jahr zurück: Unternehmen hatten sich soweit entspannt in ihrem eigenen Ökosystem aus Geschäftsmodell, Kunden und Vertriebskanälen eingerichtet. In seinen Planungen ging man gedanklich von dem gewohnten «same procedure as every year» aus.
Dann brach die Corona-Pandemie aus – eine deutliche Zäsur, die Unternehmen heftig und plötzlich dazu zwang die eigenen Marktbearbeitungsaktivitäten und die Arbeitsorganisation kritisch zu hinterfragen. Für einige Monate hielt sich die Hoffnung, dass bald alles wieder so wäre wie zuvor. Entsprechend schien eine Kombination aus Festhalten am Gewohnten und eher reaktivem Day-to-Day-Management eine adäquate Bewältigungsstrategie zu sein. Neues wurde ausprobiert, Pflaster wurden auf Problemstellen geklebt – alles in dem Mindset, dass es nur vorübergehend wäre.
Doch – Zeitsprung ins Hier und Jetzt – mit der zweiten Welle sind wir nun wohl definitiv in einer anderen Realität angekommen. Einer Realität, die geprägt ist von schwindendem Optimismus und Corona-Müdigkeit sowie deutlichen Veränderungen im Arbeitsleben und in der Freizeitgestaltung. Ob wir jemals wieder zurück auf Prä-Corona Gewohnheiten wechseln werden, wird immer fraglicher je länger die Pandemie andauert.
