-
Webinar: Komplexität in der Customer Journey erfolgreich managen
Posted by Natascha Moser on 17.05.2022Read moreIm Webinar erfahren Entscheider in der Marktbearbeitung, wie sie mit unserer bewährten Vorgehensweise die Komplexität in der Customer Journey managen können.
-
Webinar: Erfolgreiche Weiterentwicklung der Kundenorientierung bei staatlichen Organisationen
Posted by Catherine Ammann on 10.05.2022Read moreIn Zusammenarbeit mit Ecoplan laden wir zum Webinar ein!
Dieses Webinar richtet sich an Expert:innen der öffentlichen Verwaltung, von Stiftungen und staatsnahen Institutionen, die ihre Kundenorientierung erfolgreich weiterentwickeln wollen. -
WdM22-Interview: Die Marktbearbeitung ist so komplex wie nie zuvor
Posted by Natascha Moser on 31.03.2022Read moreChristoph Spengler im Interview mit marktforschung.de und succeet zum Thema Marktbearbeitung.
Kundinnen und Kunden zu verstehen und sie emotional abzuholen, ist heutzutage eine hohe Kunst. Vor allem bei der Vielzahl an Touchpoints, die durch den Digitalisierungsschub während der letzten zwei Jahre hinzugekommen sind. Christoph Spengler von Accelerom bringt Licht hinter die Sache und gibt Tipps im Umgang mit Touchpoints entlang der Customer Journey. -
Lunch & Learn: Wie steigern Sie den Promotionserfolg im Category Management?
Posted by Natascha Moser on 30.03.2022Read moreIn Zusammenarbeit mit GS1 Switzerland wiederholen wir den digitalen Lunch & Learn. Wie erfolgreichere Promotionen möglich werden, zeigen Conrad Bühler (Leiter Category Management Ausbildung; GS1 Switzerland) und Dr. Marco Radojevic (Accelerom AG) anhand des 8- Schritte-Prozess des Category Managements.
