• Wer anders kickt, shoppt auch anders

    Posted by Bianca Oehl on 02.02.2018

    INTERSPORT Deutschland passt Kampagnen neu Kundensegmenten an, die auf echten Daten beruhen – mit spezifischem Touchpoint-Mix und den passenden Produkten auf der individuellen Customer Journey.

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  • Die Customer Journey gemeinsam erfolgreich managen

    Posted by Christoph Spengler on 30.11.2017

    Die interdisziplinäre Ausgestaltung einer Customer-Journey-Strategie mag nach unglaublich viel Arbeit klingen. Häufig werden wir gefragt, wie sich dies in einer marktorientierten Unternehmensführung einfach und systematisch bewerkstelligen lässt. Wir empfehlen folgende drei Arbeitsschritte.

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  • Malesuada tempor ultrices

    Posted by Maintenance on 08.10.2017

    Facilisis sociosqu ultrices consectetur ullamcorper tincidunt, quisque tellus ante nostra euismod nec, suspendisse sem curabitur elit. Malesuada lacus viverra sagittis sit ornare orci, augue nullam adipiscing pulvinar libero, aliquam vestibulum platea cursus pellentesque. Leo dui lectus curabitur euismod ad erat curae non elit ultrices placerat, netus metus feugiat non conubia fusce porttitor sociosqu diam commodo….

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  • Customer Experience: Kundenerlebnis – von wegen Wow!

    Posted by Christoph Spengler on 05.10.2017

    Digitalisierung, Automatisierung und Individualisierung der Marktbearbeitung sind heute Alltagsarbeit. Wie können Technikvorteile in der Kundeninteraktion in Markterfolg übersetzt werden? Ein kleiner Bericht inkl. Podcast aus der Praxis durch die Kundenbrille – ohne Anspruch auf Vollständigkeit.

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