Seminar Online Category Management und Omni-Channel Retailing
Gepostet von Natascha Moser am 29.09.2021
GS1 Switzerland: Online Category Management und Omni-Channel Retailing - 360° Kundensicht zum optimalen Omni-Channel-Mix
Der Wandel im Einzelhandel wurde durch die Corona-Pandemie zusätzlich angetrieben und beeinflusst sowohl Kunden als auch Handel und Industrie. Die Kunden wurden praktisch gezwungen, ihre Einkäufe online zu tätigen, Handel und Industrie mussten ihre Geschäftsmodelle auf die zusätzlichen Online-Kunden ausrichten. Warenangebot und Produktepräsentation im Online-Kanal sowie die Pflege der für die Stammkundschaft gängigen Online- und sozialen Plattformen wurden wichtiger denn je.
Das Seminar Online Category Management (OCM) und Omni-Channel Retailing (OCR) trägt dieser Entwicklung Rechnung. Es befähigt die Teilnehmenden, die Geschäftsausrichtung entsprechend anzupassen und die notwendigen taktischen Massnahmen zu ergreifen.
Im Seminar OCM & OCR werden folgende Themen angesprochen und vertieft:
Online-Shopper Insights und Charakteristiken des Online Category Management
Chancen und Möglichkeiten im Online-Commerce, insbesondere Online-Marketing
Bewirtschaftung der Touchpoints für einen optimalen Marketing-/Vertriebs-Mix
Durchführungsort
GS1 Switzerland, Monbijoustrasse 68, 3007 Bern
Dieses Seminar kann im Bedarfsfall auch via ZOOM-Plattform durchgeführt werden.
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