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Webinar: Komplexität in der Customer Journey erfolgreich managen
Gepostet von Natascha Moser am 11.02.2021WEITERLESENAufgrund der nach wie vor grossen Nachfrage veranstalten wir das gemeinsame Webinar mit Meike Tarabori von cmm360 mit Freude zum 3.Mal.
In unserem Webinar erfahren Entscheider in der Marktbearbeitung, wie sie mit unserer bewährten Vorgehensweise unmittelbar die Komplexität in der Customer Journey ganzheitlich und systematisch managen können. -
Webinar: Komplexität in der Customer Journey erfolgreich managen
Gepostet von Christoph Spengler am 15.12.2020WEITERLESENAufgrund der grossen Nachfrage veranstalten wir das gemeinsame Webinar mit Meike Tarabori von cmm360 nochmals.
In unserem Webinar erfahren Entscheider in der Marktbearbeitung, wie sie mit unserer bewährten Vorgehensweise unmittelbar die Komplexität in der Customer Journey ganzheitlich und systematisch managen können. -
Web-T@lk: Catherine Ammann über die Customer Journey
Gepostet von Accelerom Team am 19.11.2020WEITERLESENWas bewirkt die Customer Journey? Und welche Touchpoints sollen wir bedienen? Kundenvertrauen aufzubauen ist eine vielschichtige Aufgabe für jedes Unternehmen. Das Customer Journey Management hilft uns dabei, aber einfach ist es nicht, wie Consultant & Analyst und Text-Akademie-Dozentin Catherine Ammann erzählt.
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Empathie als Schlagwort der Stunde
Gepostet von Accelerom Team am 13.07.2020WEITERLESENWenn sich nun Homeoffice teilweise etablieren wird: Wie kann man da effizient mit den Mitarbeitenden kommunizieren? Eine Analyse von Accelerom gibt Anhaltspunkte